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お名前・注文番号・変更前と変更後のメールアドレスを添えてご連絡ください。

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在庫のある商品は、入金確認後1〜4営業日ほどで発送します（沖縄・離島・海外を除く）。予約商品は入荷後の発送となるため、各商品ページの発送予定をご確認ください。
発送時にお送りする通知メールの追跡番号から配送状況を確認できます。発送から到着までの日数は配送先などにより異なります。

一緒にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃ってから発送します。在庫商品を先に受け取りたい場合は、別々にご注文ください。

お名前・注文番号・注文時のメールアドレス・変更後の郵便番号と住所を添えて、お早めにご連絡ください。発送状況により変更できない場合があります。発送完了後は、追跡番号をご確認のうえ配送業者へお問い合わせください。

不在票や追跡情報から、配送業者へ再配達をご依頼ください。保管期限は配送業者の案内をご確認ください。返送済みの場合は、注文番号を添えて当店へご連絡ください。再配送時の送料はお客様のご負担となります。

お名前・注文番号・商品名・不具合の状況を添えてお問い合わせください。LINEでは、商品の全体と該当箇所が分かる写真もお送りください。返品・交換の条件は返金ポリシーをご確認ください。

対応条件や予約商品のキャンセルについては、返金ポリシーをご確認ください。お問い合わせ時は、お名前・注文番号・ご希望の内容をお知らせください。

返金に関する案内は返金ポリシーをご確認ください。実際の明細への反映時期は、ご利用の決済方法により異なります。個別の処理状況は、注文番号を添えてお問い合わせください。

各商品ページの「商品スペック」「内容品」「注意事項」、掲載されている使用方法をご確認ください。見つからない場合は、商品名と確認したい内容をお知らせください。
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当店の商品名と、組み合わせたい製品のメーカー・型番・寸法をお知らせください。LINEでは写真もお送りいただけます。組み合わせによっては適合を確認できない場合があります。

現在の商品一覧に掲載されていない製品も、商品名・購入時期・注文番号（分かる場合）を添えてご相談ください。部品の販売・交換対応の可否は、商品と状況を確認してご案内します。