有料保証サービスの提供を開始!

有偿保修服务现已推出!

■ 推出有偿保修服务“proteger”

我们已经开始提供付费保修服务“proteger”,您可以在购买 BlackishGear 产品时订阅该服务。

到现在为止,我们都是30天的初期瑕疵保修,但是我们收到客户的反馈,他们担心用久了会出现故障,所以我们决定推出有偿保修服务!

这使您可以安心购买和使用我们的产品。

■ 如果出现缺陷,可以免费更换。

购买有偿保修服务后,如果目标产品在保修期内出现缺陷,我们将免费更换新产品。
*如果无法准备替换产品,将提供退款。

单击此处了解有偿保修申请条件
单击此处获取有偿保修服务“proteger”
* 有偿保修服务“proteger”是由 Kiva Co., Ltd. 提供的服务。

■ 您只需将产品和保修计划添加到购物车并一起购买即可加入。

订阅付费保修服务“proteger”很容易。
选择商品页面购买按钮上方显示的“1年保修”或“2年保修”,与商品一起加入购物车,购买完成订阅。
*对于不在有偿保修服务范围内的产品,不显示保修选择项目。

当您购买付费保修服务时,您将收到一封来自 proteger 的电子邮件,其中包含“保修编号”。
请妥善保管“保修编号”,因为在收到保修单时会需要它。

■ 您可以全天24 小时通过聊天轻松申请保修。

如果您想获得保修,您可以通过付费保修服务“保护者”的专用聊天室全天 24 小时申请。

单击此处进行保修索赔

*从这里开始,将是客户与Kiva之间的互动。 BlackishGear 无法处理保修索赔,因此请务必使用上面的专用聊天室。

订阅有偿保修服务,即可免除故障后顾之忧,安心享受黑营生活!
请在购买 BlackishGear 产品时考虑加入!