■收费保修服务“proteger”正式上线

BlackishGear现已推出收费保修服务“proteger”,您在购买指定商品时即可加入。
此前我们仅提供30天的初期故障保修,但考虑到有客户反馈“担心长期使用后出现故障”,我们决定引入此项收费保修服务!
通过这项服务,您可以更加安心地购买和使用产品。
■发生故障时,可免费更换

加入收费保修服务后,若保修期内商品出现故障,我们将为您免费更换替代品。
※若无法提供替代品,我们将进行退款处理。
保修详情请见此处
※收费保修服务“proteger”由株式会社Kiva提供。
■只需将商品与保修方案一同加入购物车购买即可加入

加入收费保修服务“proteger”非常简单。
在商品页面的购买按钮上方选择“1年保修”或“2年保修”,与商品一起加入购物车并完成购买,即视为加入成功。
※不适用于收费保修服务的商品将不会显示保修选项。
购买收费保修服务后,您将收到一封来自proteger的邮件,内附“保修编号”。
“保修编号”在申请保修时是必需的,请务必妥善保管。
※收费保修服务必须在购买商品时同时加入,或在购买商品后收到的保修服务引导邮件发出之日起60天内加入。
■通过聊天窗口,24小时轻松申请保修

如需申请保修,您可以通过收费保修服务“proteger”的专属聊天窗口进行24小时申请。
保修申请请见此处
※此处流程由您与株式会社Kiva直接对接。BlackishGear无法代为办理保修申请手续,请务必通过上述专用聊天窗口进行操作。
加入收费保修服务,摆脱故障担忧,让您能安心享受黑色露营生活(Black Camping Life)!
欢迎在购买BlackishGear产品时考虑加入本服务!
